联系方式总览
本站由 sf666 运营团队维护,为玩家、服务器运营方与合作伙伴提供多条联系通道。为保证响应效率,请根据你的具体诉求选择对应渠道——玩家反馈与运营方合作的处理流程不同,走错通道会明显延长处理时间。
玩家反馈通道
- 举报邮箱:[email protected](失效链接、货不对板、诈骗举报)
- 玩家 QQ 群:群号 888666001(2000 人玩家交流群,含每日新服播报)
- 在线客服:站内右下角"在线反馈"入口,工作日 9:00–22:00 在线
- 举报表单:任意服务器详情页 → "踩雷举报"按钮
运营方与商务合作通道
- 合作邮箱:[email protected](服务器收录、专题合作)
- 商务 QQ:888666002(工作日 10:00–18:00)
- 收录提交:站内"提交开服信息"入口,需填写服务器名称、开服时间、版本类型、登录器下载地址
办公信息
- 运营主体:sf666 传奇私服信息团队
- 办公地址:中国 · 华东地区(详细地址请通过合作邮箱索取)
- 工作时间:周一至周日 9:00–22:00(节假日不休,值班编辑轮班)
- 紧急故障:如遇站点无法访问,可通过玩家 QQ 群公告获取备用域名
工作时间与服务承诺
本站实行全年无休值班制,编辑团队分早晚两班:早班 9:00–18:00,晚班 14:00–22:00,重叠时段为 14:00–18:00,此期间响应最快。22:00 之后的提交与举报会在次日 9:00 前完成首轮处理。
| 诉求类型 | 响应时效 | 处理时效 | 负责团队 |
|---|---|---|---|
| 失效链接举报 | 2 小时内 | 24 小时内下架或恢复 | 审核质检 |
| 货不对板举报 | 4 小时内 | 48 小时内出结论 | 内容编辑 |
| 诈骗/木马举报 | 1 小时内 | 12 小时内紧急下架 | 技术 + 审核 |
| 服务器收录申请 | 6 小时内 | 1–2 个工作日完成审核 | 内容编辑 |
| 商务合作咨询 | 1 个工作日 | 3 个工作日内出方案 | 商务 |
| 站点故障反馈 | 30 分钟内 | 2 小时内恢复或公告 | 技术开发 |
服务承诺:所有举报均会收到明确回复(受理 / 不受理 + 理由),不做"已读不回"。若超过承诺时效未收到回复,可在玩家 QQ 群直接 @ 管理员催办。
各部门与业务线联系指引
为避免诉求被反复转接,请按下表对号入座。每类诉求都有唯一对应通道,重复提交反而会降低处理优先级。
- 内容编辑组:负责服务器收录审核、版本核对、专题内容。联系邮箱 [email protected]。适合:运营方提交开服信息、玩家对版本标注有异议。
- 技术开发组:负责站点访问、探测系统、下载入口安全。适合:站点打不开、页面报错、下载入口疑似被篡改。建议先通过玩家 QQ 群反馈,技术值班会直接响应。
- 社区运营组:负责玩家 QQ 群、评分体系、举报处理。适合:举报失效链接、投诉货不对板、申请加入玩家群。
- 商务合作组:负责专题合作、品牌展示位。联系 QQ 888666002。适合:服务器运营方洽谈推荐位、联合活动。
- 审核质检组:负责抽检与申诉。适合:运营方对下架决定有异议、申请复核。
常见问题与快速解答
Q1:我想提交自己的服务器,需要提供什么?
需提供:服务器名称、准确开服时间(精确到分钟)、版本类型(如超变单职业 / 复古 1.76)、登录器下载地址、客户端版本要求、是否有数字签名。信息完整度越高,审核越快。本站不收录无法完成端口探测的服务器。
Q2:举报后多久能看到结果?
失效链接类 24 小时内出结果,货不对板类 48 小时内出结果,诈骗/木马类 12 小时内紧急处理。处理结果会通过你提交时留下的联系方式回复。
Q3:为什么我的服务器被下架了?
常见原因有三种:连续 3 次端口探测失败、玩家举报货不对板经核实、登录器检测出捆绑推广软件。若你认为判断有误,可发邮件至 [email protected] 申请复核,附上服务器当前可登录的截图与开区时间证明。
Q4:站内推荐位是付费的吗?
首页推荐位不完全付费。排序权重为:开服新鲜度 35%、玩家评分 30%、存活稳定性 25%、信息完整度 10%。付费合作仅影响"品牌展示位"(页面右侧固定区域),不影响主列表排序。
Q5:站点打不开了怎么办?
先尝试刷新或更换网络。若仍无法访问,请通过玩家 QQ 群(888666001)群公告获取最新备用访问地址。本站会提前在群内发布域名变更通知。